維修團隊建立了強大的技術問題解決處理管理系統.公司注重售后服務管理的信息化、同時建立有客戶詳細的維修記錄管理檔案，只要您能提供曾經維修的部分真實信息，我們都能在管理檔案中查到您的詳細資料并提供維保。

作為公司與客戶互動溝通的橋梁，致力于客戶咨詢、報修、受理客戶投訴和服務監督。 服務承諾 維修服務中心為打造家電維修行業知名品牌，引領行業標準規范服務市場，

作出以下承諾：
一、節假日及周六日不休息，24小時服務，10分鐘內做出維修回應，保證用戶的隨時報修。
二、搶修小組，可隨時到現場搶修，以最快速度到達客戶指定地點。
三、實行“先檢查故障，再報所需費用，最后維修排除”的維修政策。
四、因本中心技術問題，故障沒排除，不收取費用。
五、費用或服務不滿意，用戶可隨時放棄維修。
六、在選用配件方面，嚴把質量關，從原廠和一級廠采購正品配件，杜絕假冒偽劣配件的使用。
 七、在維修操作過程中，嚴格按維修程序及操作規程執行，確保維修質量。
八、在收費方面，嚴格按照國家發展和改革委員會頒布的《家用電器維修服務明碼標價規定》結合行業協會規定，并嚴格執行。