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維修服務
維修團隊建立了強大的技術問題解決處理管理系統.公司注重售后服務管理的信息化、同時建立有客戶詳細的維修記錄管理檔案,只要您能提供曾經維修的部分真實信息,我們都能在管理檔案中查到您的詳細資料并提供維保。

作為公司與客戶互動溝通的橋梁,致力于客戶咨詢、報修、受理客戶投訴和服務監督。 服務承諾 維修服務中心為打造家電維修行業知名品牌,引領行業標準規范服務市場,

作出以下承諾:
一、節假日及周六日不休息,24小時服務,10分鐘內做出維修回應,保證用戶的隨時報修。
二、搶修小組,可隨時到現場搶修,以最快速度到達客戶指定地點。
三、實行“先檢查故障,再報所需費用,最后維修排除”的維修政策。
四、因本中心技術問題,故障沒排除,不收取費用。
五、費用或服務不滿意,用戶可隨時放棄維修。
六、在選用配件方面,嚴把質量關,從原廠和一級廠采購正品配件,杜絕假冒偽劣配件的使用。
 七、在維修操作過程中,嚴格按維修程序及操作規程執行,確保維修質量。
八、在收費方面,嚴格按照國家發展和改革委員會頒布的《家用電器維修服務明碼標價規定》結合行業協會規定,并嚴格執行。


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